账户充值

充值到账后可使用账户余额购买或续费平台产品。金额使用人民币元。

打开充值页面

登录控制台，打开 账户充值，查看当前账户总余额。

在线充值

1. 选择 在线充值。
2. 选择页面已开放的支付宝或微信支付方式；显示“暂未开放”的方式当前无法选择。
3. 选择快捷金额，或点击 自定义 输入充值金额，最多保留两位小数。
4. 核对金额后点击 去支付。
5. 支付宝会打开官方收银台窗口；微信会在本页显示付款二维码。确认收款信息和金额后完成付款。
6. 返回平台等待支付结果，在 充值记录 中核对状态和金额，再确认余额已更新。

避免重复付款

页面提示“已收到付款，待核对”或支付状态暂未获取时，先查看充值记录并联系平台支持，不要再次支付同一笔款项。

对公汇款

1. 切换 对公汇款。
2. 以当前页面展示的开户名称、开户银行、银行账号和汇款说明为准，核对后汇款。
3. 在备注中填写平台账号或用户编号，保留银行回单。
4. 联系平台客服核对到账，余额以平台实际入账为准。

页面显示“配置后可用”时，暂不能使用该汇款入口。不要根据教程图片中的信息汇款。

查看充值记录

点击页面顶部 充值记录，查看充值单号、时间、金额和状态。需要核查异常充值时，提供充值单号和付款时间，通过 工单 联系平台。

页面提示充值款和预存款不支持提现，充值前请确认实际使用需求。